Гарантия

Первые 12 месяцев бесплатное сервисное обслуживание включает проведение бесплатного ремонта с заменой необходимых запчастей.

Бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

  • Аккумуляторные батареи, внешние блоки питания и зарядные устройства;
  • Соединительные кабели, антенны и переходники для них, устройства Hands Free, гарнитуры, носители информации типа flash;
  • Чехлы, шнурки для переноски, крепежные приспособления и иные аксессуары, прилагаемые к изделию;
  • Программное вмешательство, повлекшее блокировку телефона.

Бесплатное сервисное обслуживание не производится в следующих случаях:

-              При отсутствии гарантийного талона или несоответствия сведений в гарантийном талоне учетным параметрам изделия (наименование, серийный номер, дата и место продажи), при невозможности однозначной идентификации изделия, при наличии в гарантийном талоне незаверенных исправлений;

-              При отсутствии документов, подтверждающих покупку изделия (накладной, товарного чека);

-              При нарушении положений, изложенных в Руководстве по эксплуатации изделия (паспорте) и гарантийном талоне;

-              Если неисправность возникла вследствие попадания в него посторонних предметов, веществ, жидкостей, под влиянием бытовых факторов (влажность, низкая или высокая температура, пыль, насекомые и т.д.), невыполнения требований ГОСТ 13109-97 к сети электропитания, стихийных бедствий, неправильной эксплуатации, транспортировки и хранения, а также действия третьих лиц;

-              При обнаружении на изделии или внутри его следов ударов, небрежного обращения, постороннего вмешательства (вскрытия), механических, коррозионных и электрических повреждений, самостоятельного ремонта, внесения конструктив­ных изменений в оборудование владельцем или другими лицами,

-              Если неисправность возникла при использовании нестандартных или некачественных аксессуаров, а так же при использовании неофициальных прошивок и инструментов для перепрошивки (флешеров).

 

Продавец снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием людям, домашним животным или имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, действий потребителя, третьих лиц или форс-мажорных обстоятельств.  А также за вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием, в случае потери информации, хранящейся в памяти изделия.

Обмен изделия потребителем на аналогичное может быть осуществлен в срок не более 14 суток со дня даты продажи изделия.

Обмен изделия производится только в случае, если:

  •  Отсутствуют механические и химические повреждения корпуса (сколы лакокрасочного покрытия, потертости, царапины, трещины), внутренних схем, аксессуаров и упаковки;
  • Изделие и аксессуары не имеют следов попыток неквалифицированного ремонта.
  • Продукция техники Apple не была активирована,упаковка и комплектность аксессуаров и документов не нарушена,заводская упаковка коробки не вскрыта.